Веб-аналитика

Веб-аналитика – зачем она нужна?

Это способ контроля за процессами на web-ресурсе. Она позволяет оценить  эффективность ресурса и улучшить его работу – увеличить количество посетителей и повысить уровень продаж. Таким образом, веб-анализ превращается в набор способов и инструментов, которые помогают выявить проблемы, критически подойти к работе сайта и оценить его функциональность. Но аналитика не является исключительно теоретическим методом, это также и комплекс мер, которые направлены на улучшение ресурсы.

Основные принципы веб-аналитики:

1. Движение вперед. Использование современных технологий, совершенствование.
2. Гибкое управление – определение основных факторов, влияющих на бизнес-процессы, контроль и обеспечение баланса внутри компании, решение существующих проблем.
3. Раскрытие внутреннего потенциала ресурса.

Аналитика позволяет развить и усовершенствовать ресурс, реорганизовать его работу и устранить недостатки в функционале интернет-площадки, включая оптимизацию по ключевым словам, изменения в дизайне и контенте.

Веб-аналитика отвечает на множество вопросов, которые могут возникнуть и у новичков, и у тех, кто существует в интернет-пространстве уже не первый год.

• определение четких целей ресурса, которые могут служить инструментом для привлечения аудитории. Пример: интернет-магазин может включать в себя простые, но полезные для покупателя службы – прайс-лист, каталог товаров и многое другое.
• как установить взаимодействие с покупателем, чтобы ему не только хотелось заглянуть на сайт, но и заказать товар?
• сколько времени проводят посетители на сайте? Если мало – то почему?

Итак, что делает веб-аналитик:

1. Подбирает запросы продвижения и оценивает, насколько хорошо работают предыдущие.
2. Анализирует перелинковку на страницах и внешние ссылки, в случае необходимости рекомендует докупить.
3. Рассчитывает, какой трафик нужен в идеале, чтобы количество продаж возросло.
4. Оценивает, насколько эффективно работает PR-кампания, результативность продвижения.
5. Оценивает юзабилити сайта с точки зрения потребителя.
6. Проверяет статистику посещения, включая все действия посетителей: откуда и по каким запросам пришли, как долго пробыли на сайте, какие страницы посещали, откуда ушли.
7. Анализирует общий трафик сайта.
8. Изучает особенности бизнеса и процессов.
9. Внедрение индивидуальной аналитической системы.

Целевая страница после веб-аналитики

Веб-анализ нужен, чтобы знать, куда направлять усилия, что изменять и корректировать. Без должного анализа бюджет рекламы, бюджет внешних ссылок будет превышен в разы, причем необоснованно. Одной контекстной рекламы определенно недостаточно, чтобы продвинуть и повысить продажи. А веб-анализ позволяет фактически измерить, насколько результативен сайт. Это такая же диагностика, как, к примеру, СТО для автомобиля.