Кейс: продвижение сайта детских товаров и игрушек

Проект продвижения интернет-магазина детских игрушек.

Каким был сайт до огранки?

Исходные данные:

Сайт магазина детских товаров и игрушек.

• тИЦ: 140
• Возраст домена: 3 года и 7 месяцев.
• 24 оптимизированных статьи.
• 35 посетителей в день.

Цель:

• Увеличить посещаемость до 1100 человек в день за 1 год.
• Вывести в ТОП 10 поисковой системы Яндекс за 9 месяцев.

Целевая аудитория бизнеса продажи игрушек. Кто диктует правила игры в сети?

Лет 20 назад, когда магазины игрушек можно было найти только на улицах города, их целевой аудиторией были дети. Именно они, проходя мимо дверей дома игрушек, делали взгляд как у «Кота в сапогах» из Шрека, тянули маму за руку и просили купить нового мишку или машинку.

Ох уж эти дети!

Теперь ситуация иная. Как Вы думаете, какая целевая аудитория веб-магазинов детских игрушек? Это мамы и папы.

Общая возрастная категория целевой аудитории: от 18 лет и старше. Но давайте обратимся к статистике:

Более половины ЦА, -взрослые в возрасте 25-34 года

Статистика: люди в возрасте 25-34 лет покупают товары для детей почти в два раза чаще других возрастных групп

Принцип прост: игрушки-детям, сайт –родителям.

Поэтому интернет-магазин детских игрушек должен:

• Вызывать интерес.
• Внушать доверие ( к ресурсу и ассортименту).
• Обладать максимально понятной навигацией.
• Быть информативными.

Идеи для дизайна сайта игрушек

Идея № 1

Навигация по сайту магазина детских игрушек. Секреты интуитивно понятного меню.

Страницы поиска по запросу «интернет-магазин детских игрушек» просто завалены сайтами с непонятной и неудобной навигацией. Часто встречаются меню со ссылками на весь ассортимент без разбивки на группы и подгруппы.

Посчитайте, сколько пунктов меню, разделов и подразделов есть на Вашей веб-площадке? Если менее 8 разделов, навигацию надо менять. Пользователь начинает путаться в бесконечном ассортименте, что значительно затрудняет поиск. В результате такая путаница ведет к тому, что он идет на другой ресурс, где найти нужную игрушку в разы проще.

А какой вариант меню удобнее лично Вам?

Ингредиенты правильного «Меню» интернет-магазина:

1. Инфографика. Используйте различные картинки для обозначения пунктов меню. Людям это нравится.

Такое меню удобно, понятно и стильно

2. «Хлебные крошки» помогают посетителям не запутаться в разделах каталога.

Хлебные крошки - ориентир и простота навигации

3. Поиск по каталогу.

4. Разделы и подразделы.

В последнее время все чаще встречаются магазины игрушек, где разделы и подразделы расположены вперемежку. Такого быть не должно.

Мы сделали подборку лучших названий разделов:

В разделе роботы и куклы могут быть подразделы Star Wars, Ферби, Герои Marvel и другие общетематические

5. Умная система сортировки.

Пример хорошего фильтра для сортировки детских товаров

Возможность сортировки при помощи различных фильтров должна быть на сайте любого интернет-магазина. Пользователям нужна возможность выбора по отдельным характеристикам. Для этого есть несколько причин:

• экономия времени,
• точный выбор,
• отбор из разных каталогов.

Чтобы убедиться в удобстве навигации, зайдите в Яндекс Метрику и проверьте по Вебвизору , Карте кликов и Карте ссылок, как ведут себя посетители.

А может после проведенной модернизации юзеров уже стало больше и глубина просмотра лучше?

Непопулярные разделы исправить или удалить

Идея №2

Карточки товаров. Мультипаспорт для игрушек.

После выхода фильма «Пятый элемент», мультипаспортом стали называть все документы, которые должны содержать максимум информации в сжатой форме

Оформление карточки товара – ключевой этап разработки и наполнения сайта магазина игрушек.

Что должно быть в карточке?

1. Фото товара со всех сторон, а желательно – 3d модель, чтобы можно было покрутить и рассмотреть. Это будет неоспоримым преимуществом. Если хотите обойтись фотографиями, делайте их несколько (спереди, сбоку, сверху, снизу и т.д.).
2. Указывайте цены в карточке товара. Даже, если это миникарточка в каталоге, цены должны быть указаны всегда.
3. «Социальные» кнопки: лайк, поделиться. Поисковые системы замечают лайки пользователей, и это сказывается на ранжировании и индексации страниц.
4. Отзывы. Не заставляйте своих клиентов искать отзывы на других сайтах, они могут не вернуться.
5. Гарантия. Укажите прямо в карточке, что гарантия «1 Год» или что товар сертифицирован. (хорошо действует «Гарантия лучшей цены», но это должна быть правда.)
6. Лента «Похожие товары». Часто бывает так, что пользователь смотрит характеристики, который искал, и понимает, что он ему не совсем подходит. Прежде, чем он уйдет с веб-площадки, можно помочь ему найти то, что нужно. Именно для этого и нужна лента «похожих товаров». Это отличный шанс ( а иногда единственный) привлечь его внимание к другим товарам и показать весь подходящий ассортимент. Это увеличит вероятность того, что пользователь сделает заказ именно у Вас.
7. Призыв к действию. Кнопка «оформить заказ» или «купить»(и т.п.) должна быть очевидной и привлекательной.
8. Отдельная вкладка «Характеристики» . Укажите возраст детей, кому подходит игрушка или иной товар, производителя, состав и пр. Если это одежда, то не забывайте указывайте о фильтрах «размер» и «цвет».

Не переживайте, Ваш труд оценят, заметят и клиенты, и поисковые системы.

Идея №3

Оформление каталога товаров – 65 % успеха на пути к увеличению конверсии.

Почему именно 65 %? Потому что по данным SSRN именно такой процент людей –визуалы. А значит, если сделать каталог визуально привлекательным, 65 из 100 посетителей, останутся у Вас и с наибольшей вероятностью сделают заказ. Конечно, эти расчеты приблизительные, но не безосновательные.

Какой должна быть страница каталога? Это страница, на которой размещаются карточки (превью) товаров той или иной группы(раздела).

Основная цель – показать ассортимент, помочь пользователю сориентироваться и найти нужный.

Основные правила для карточек товаров в каталоге:

• Между карточками должно быть пространство. Так глазам легче воспринимать информацию.
• От 3 до 5 карточек в ряд. Зависит от ширины монитора, на котором просматривается сайт, но даже если разрешение 3200х1800, не надо раскладывать пасьянс из 15 карточек в один ряд.
• Указать информацию: название товара, превью, цена, добавить в корзину, информация о скидке (акции).

Даже в кризис у интернет-магазинов «Товары для детей» хорошая прибыль, и это повод не опускать руки и работать над своим ресурсом

Тексты для сайта детских товаров. Уникальность – игра в угадайку.

Тематика детских магазинов одна из самых интересных, и запас новостей, обзоров, советов для нее практически неисчерпаемый. Все что нужно: интересоваться.

1. Идеи для текстов или 5 «О»:

• О брендах.
• О новинках.
• О видах настольных игр.
• О пользе.
• Описания каждого товара.

2. Мамы самые благодарные читатели. Ведите блог о питании для мам и малышей, о том, как правильно выбирать одежду, и какие игрушки полезны для разития. Это возможность давать ссылки на свой товар. И маленький совет: у родителей маленьких детей очень мало времени, чтобы читать. Постарайтесь иногда делать видеоролики.

3. Конечно, не забывайте, что тексты должны быть понятны поисковым системам. Браузеры хуже людей: пока не ткнешь пальцем – не увидят. Правильное заполнение тегов title, description, заголовков и самого текста нужными ключевыми фразами поможет поисковым роботам распознать его как более релевантный запросам. Также это поможет пользователям определиться, нужен ли им Ваш ресурс, еще до того, как они попадут на него из «выдачи». При поиске они обращают внимание на название статьи, отображающееся на страницах выдачи поисковиков и на текст, расположенный под ним(description, сниппет). Если сделать заголовок интересным и в описание добавить нужные предложения, наиболее точно отражающее содержание, это может существенно увеличить количество переходов.

Завлекающие заголовки и содержательное описание - ключ к хорошей посещаемости

Семантическое ядро для сайта магазина игрушек для детей. Только логика и никаких подсчетов.

Если плохое навигационное меню и каталог, то даже за списком ключевых запросов не ходи, и так понятно, что в семантическом ядре будет каша.

На сайте нашего клиента хороший ассортимент товаров: настольные игры, спортивные и развивающие игрушки, одежда, книги и т.д. Однако, в меню было сложно ориентироваться, названия разделов были далеки от наиболее популярных ключевых запросов, а тексты в описаниях практически отсутствовали. В результате по запросу «интернет магазин игрушек» они были на 68 позиции. Продвигаться приходилось, в основном, по низкочастотным запросам, так как в текущем состоянии сайт не мог конкурировать за первые места по более популярным поисковым фразам.

По ВЧ запросу «магазин игрушек» сложно продвигать самостоятельно, поэтому многие выбирают способ продвижения по множеству НЧ запросов. В ущерб широте охвата аудитории

Ситуацию нужно было исправлять. За два месяца мы подготовили для ресурса более 50 текстов под нужные ключевые запросы, изменили названия разделов и в корне изменили семантическое ядро. Еще через месяц на сайте начала «зарождаться жизнь», стали появляться новые юзеры.

Пример неправильных запросов.

Неправильно – когда продвигают по запросам, которые человек в здравом уме никогда не забьет в строку поиска

Пример хороших запросов

Правильно – когда все разложено по разделам, подразделам и статьям

7 полезных «фич» для интернет-магазина детских товаров.

• Слайд-блок. Это должны быть картинки с надписями, а не просто большая картинка на весь первый экран , когда текст можно увидеть, только пролистав вниз. Информативность очень важна для веб-магазина.
• Доступность кнопок «Доставка», «Корзина». Эти две кнопки должны быть доступны из любого раздела/подраздела каталога.
• Легкие формы оформления заказа.
• Раздел «Вопрос-ответ»
• Форма «обратной связи» и/или онлайн консультации.
• Данные о Вашем профессионализме. Докажите, что Вы получаете все необходимые документы на товар: сертификаты качества, декларации соответствия, лицензии и т.д.
• Отзывы. В интернет-магазинах отзывы работают сразу в двух направлениях: помогают продавать конкретные товары и формируют доверие к магазину, положительно влияют на имидж.

Результаты продвижения интернет-магазина «всё для детей». Успех – не везение, а точный расчет.

Сколько времени нам понадобилось, чтобы продвинуть интернет-магазин детских игрушек в ТОП 10? Около 9 месяцев, так как ресурс был практически пустой. Одна из наших целей была выполнена.

Мы проделали массу работы: создали семантическое ядро, изменили дизайн, сделали перелинковку, настроили навигацию по сайту, написали более 50 текстов и т.д. Полный список состоит более чем из 30 пунктов. В процессе доработки и оптимизации участвовало 11 специалистов.

И как всегда, это того стоило.

В 5 раз увеличилась посещаемость, с момента начала проекта

Мы достигли второй из поставленных целей и даже перевыполнили план: посещаемость доходит до 1500 человек в сутки!

Чтобы посещаемость не падала, нужно постоянно работать над сайтом, обновляя информацию и активно отвечая на все изменения в поведении посетителей

Что это значит? Сайт Ваших конкурентов тоже иногда теряет топовые позиции. Если хотите результатов, не отступайте из-за высокой конкуренции. Нет более честных судей и присяжных, чем Яндекс и пользователи. Достаточно понимать, как действуют алгоритмы поисковых систем (и мы понимаем), тогда задача обойти любого конкурента становится выполнимой.

Оставить комментарий